No período de 30 de janeiro a 02 de fevereiro de 2024, a Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (Arisb-) ofertou a todos os seus prestadores de serviços regulados no eixo de água e esgoto um treinamento sobre a implementação da nova plataforma denominada “Vamos Acertar”, para a realização de auditoria e […]
No período de 30 de janeiro a 02 de fevereiro de 2024, a Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (Arisb-) ofertou a todos os seus prestadores de serviços regulados no eixo de água e esgoto um treinamento sobre a implementação da nova plataforma denominada “Vamos Acertar”, para a realização de auditoria e certificação das informações conforme a metodologia Acertar. A nova plataforma contratada pela agência visa simplificar os processos de auditoria, aumentando sua eficiência e celeridade, além de possibilitar aos prestadores de serviços a sua utilização como ferramenta de gestão, buscando a melhoria dos processos conforme as boas práticas prescritas pela metodologia Acertar. O treinamento contou mais de 260 participantes, sendo eles prestadores de serviços e participantes dos processos auditados, que com uma nota média de 4,59/5,00 na pesquisa de satisfação. Synira Mello, servidora do SAAE de Sacramento, avaliou o treinamento como “fundamental para alinhar toda a equipe no entendimento da metodologia e para deixar clara a importância do preenchimento correto e da responsabilidade de cada um”. Sobre a plataforma Vamos Acertar, Elaine Oliveira, servidora do SAAE de Itabirito, comentou que “a plataforma apresentada irá nos auxiliar muito, pois, antes os acompanhamentos eram feitos em planilhas em Excel. Sem falar que já traz todas as explicações sobre os testes. Quando iniciarmos a utilização, provavelmente teremos dúvidas, mas sabemos que podemos contar com a orientação de vocês”. Lucas Rocha, da Cesama de Juiz de Fora, relatou sua satisfação com a iniciativa: “A plataforma parece intuitiva e prática, motivo pelo qual parabenizo a iniciativa da ARISB em otimizar a metodologia ACERTAR!” Durante o mês de fevereiro de 2024, os prestadores de serviços realizarão treinamentos específicos, dentro da própria plataforma, para aprofundar sobre as suas funcionalidades e sobre as boas práticas previstas para cada informação no âmbito da metodologia Acertar.
