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Nesta quarta-feira, a Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (ARISB-MG) deu continuidade às ações do ARISB em Movimento no município de Itabirito, em uma programação voltada ao engajamento institucional e à aproximação com a população.

Pela manhã, a equipe esteve no SAAE de Itabirito, apresentando a ARISB-MG aos colaboradores e promovendo um bate-papo sobre regulação e o papel da agência. Participaram da atividade Flamínio Guimarães, Assessor de Relações Institucionais, e Marcelle Alves, Ouvidora da Agência, que conduziram uma conversa aberta sobre o trabalho regulatório, fiscalização, atuação da ouvidoria e temas de interesse dos usuários, com destaque para a Tarifa Social, seus critérios e sua importância na garantia de condições mais justas para o acesso aos serviços essenciais.

O encontro contou com uma troca de ideias produtiva, ampliando o entendimento sobre os processos regulatórios e fortalecendo a integração entre a ARISB-MG e o SAAE.

No período da tarde, a equipe levou a ação para as praças 1º de Maio e do Centenário, conversando com moradores e apresentando o trabalho da Agência. Durante a atividade, foram reforçados os canais de ouvidoria e o papel da ARISB-MG como um canal de apoio e orientação à população em temas relacionados ao saneamento básico.

A iniciativa reforça a importância de ações presenciais que aproximam a Agência dos municípios, promovem participação e contribuem para a melhoria contínua dos serviços de saneamento.