Ir para o conteúdo

A Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (ARISB-MG) lançou um inovador painel de monitoramento que visa acompanhar os resultados das auditorias realizadas no âmbito da metodologia Acertar, voltado para os prestadores de serviços regulados. Essa ferramenta representa um avanço significativo na transparência das atividades da Agência, permitindo que os cidadãos tenham acesso facilitado a informações relevantes sobre a qualidade das informações fornecidas pelos prestadores de serviços.

A importância desse painel vai além da simples divulgação de dados. Ele permite um acompanhamento contínuo da evolução da qualidade das informações prestadas, além da qualidade dos serviços e da identificação de áreas que necessitam de melhorias. Com isso, a ARISB-MG reforça seu compromisso com a qualidade e a eficiência com os serviços de saneamento básico.

A transparência é um dos pilares fundamentais da ARISB-MG, e o novo painel de monitoramento contribui significativamente para esse princípio. Ao facilitar o acesso à informação, a Agência incentiva o envolvimento dos cidadãos no processo regulatório, e como consequência, a possibilidade da consulta pública aos dados gera uma maior confiança nas ações da Agência e no comprometimento dos prestadores de serviços com a melhoria contínua.

O painel de monitoramento ainda conta com o Selo de Qualidade - Eficiência Acertar, que foi desenvolvido pela ARISB-MG e normatizado pela Resolução de Fiscalização e Regulação nº 296, de 02 de agosto de 2024. Esse selo é uma forma de reconhecimento, motivação e incentivo aos prestadores de serviços regulados pela ARISB-MG, para que busquem a melhoria contínua de seus processos de geração de informações sobre saneamento básico.
 

Convidamos todos a conhecerem essa ferramenta inovadora, que fortalece a supervisão dos serviços regulados e promove uma cultura de transparência. Acesse: https://www.arisb.com.br/portal/servicos/1025/auditoria-e-certificacao/