Observações
Contratação de empresa para a realização de análise, mapeamento e padronização de processos internos, elaboração de novos processos, incluindo fluxograma e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs); sugestão de aprimoramento, implantação ou substituição de sistemas de gestão e realização de treinamento e divulgação dos novos processos aos setores da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais.